ビドーパル会員関連（ポイント）

• ビドーパルポイントはどのようにもらえるの？

• 商品には、会員ランク毎のポイント還元率（商品価格におけるパーセンテージ表示）が表示されています。商品をご注文していただくと、商品発送日の翌営業日の午前中に還元率相当のポイント反映作業が行われ、午後には各種「会員ステイタス情報欄」に保有ポイントとして追加されます。

• 注文した後、ビドーパルポイントがもらえるのはいつ？

• 商品をご購入いただくことでにポイントが貯まりますが、ご注文直後にはマイページに反映されません。ご購入商品発送日の翌営業日の午前中に反映され、午後にはご確認いただけるようになります。

• ビドーパルポイントの有効期限は延長できるの？

• ポイントの有効期限は、最後の購入日から1年間です。 有効期限が切れる前に、ご注文いただくと、お持ちのポイント全部の有効期限が、注文日から1年間延長されます。

• ビドーパルポイントは換金できるの？

• いかなる場合でも、ビドーパルポイントの換金は承っておりません。あらかじめご了承ください。

• ビドーパルポイントは要りません。ポイントを拒否することはできるの？

• ビドーパルポイントは、すべての会員様を対象に還元されるため、特定の会員様へのビドーパルポイントの還元は中止できません。あらかじめご了承ください

• ポイントがつかない商品はあるの？

• 各商品のポイント数は、商品の詳細ページの価格欄の上に表示されています。ポイント数が表示されていない場合、その商品はビドーパルポイントの対象外となります。尚、クレジットカードおよびデビットカード払いでのご利用の場合はポイントを獲得することができません。詳しくは「獲得ポイントの確認方法」をご確認ください。

• 返品とポイントについて教えてほしいのですが…？

• 商品を返品するとポイントは消滅します。また、ポイントを利用して購入した商品を返品すると、ご利用ポイントはお客様に返却されます。ポイントは残高に戻りますので、マイページなど各種「会員ステイタス情報」をご確認ください。返品した商品に対してビドーパルポイントが還元されていた場合、そのポイントはお客様の残高から差し引かれます。ビドーパルポイントの残高不足の場合は、返金額から不足分のビドーパルポイント相当額が差し引かれます。

• ビドーパル会員から退会したらビドーパルポイントはどうなるの？

• ビドーパル会員を退会された場合、貯まっていたビドーパルポイントも削除されます。

• マイページにポイントが反映されるまでにどれくらいかかるの?

• ご注文直後に獲得ポイントはマイページに反映されません。ご購入商品発送日の翌営業日の午前中に反映され、午後にはご確認いただけるようになります。

• ビドーパルポイントの還元率と加算されるポイント数が一致しないのはなぜ?

• ビドーパルポイント数は商品価格の税抜き金額にポイント還元率を掛けたものを1円単位で四捨五入しています。そのため、小数点以下の数値などの誤差がおこる場合があります。以下の事例をご参照ください。

例：価格885円（税込）で、ポイント還元率が9％の場合
885円（税込み商品価格）?65（消費税相当額）×0.09（還元率9％）＝73.8となりますので、この場合四捨五入してポイント数は「74ｐｔ」と表示されます。

• ビドーパル携帯端末用ページから注文してもビドーパルポイントは使えるの？

• ビドーパルモバイルやスマホサイトなどの携帯端末からでも、ご注文時のポイント還元を受けることや、お支払いにポイントを使用することができます。

• 自分が使えるビドーパルポイントは何ポイントですか？

• ビドーパルポイントの残高（保有ポイント）は、会員様用のマイページや商品詳細ページ、ショッピングカートの「会員ステイタス情報欄」でログイン後いつでも確認できます。

• 複数登録をしているビドーパルポイントをまとめたいのですが…？

• 会員様間でのビドーパルポイントの移動はできません。

• ビドーパルポイントを知り合いにプレゼントしたいのですが…？

• ビドーパルポイントは、会員IDをお持ちの方のみご利用いただけますので、他の方に譲渡することはできません。

• ビドーパルポイントを利用して買い物をした場合にも、ポイントはつくの？

• ポイントは付きます。保有ポイントを使用してお買い物される場合でも 獲得ポイントはランク価格からの還元率のまま獲得することができます。つまり、ポイントを使っても、使わなくてもお買い物時の獲得ポイントは変わりません。

• 注文後、やっぱりビドーパルポイントは使わないことにしたいのですが…？

• ご注文内容のキャンセル・変更可能期間内であれば、ご使用ポイントの変更が可能です。変更の詳しい手順はこちらをご参照ください。※ご注文内容のキャンセル・変更可能期間についてはこちら

• セールで割引された商品の注文でも、ビドーパルポイントは使えるの？

• ビドーパルポイントは、各種セールでの割引価格に関係なくご利用いただけます。

• 注文したのに、ビドーパルポイントがついていませんが…

• ご注文直後には、ビドーパルポイントは会員様用のマイページに反映されません。ご購入商品発送日の翌営業日の午前中に反映され、午後にはご確認いただけるようになります。ポイント反映時期の詳細は「保有ポイントの確認方法」をご覧ください。 また、反映時期とは別に、お支払い方法によってビドーパルポイントが獲得できない場合もあります。クレジットカード、およびデビットカード払いでのご利用の場合はポイントを獲得することができません。詳しくは「獲得ポイントの確認方法」をご確認ください。